Politica de retururi și rambursări

Retururi și rambursări

Dorim să fiți mulțumiți de achiziția dumneavoastră de la Cliton Coffee. Dacă trebuie să returnați un articol, vă rugăm să citiți politica de mai jos.

Retururi din schimbarea opiniei

Articolele nefolosite, în ambalajul original, pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare, în cazul unei schimbări de opinie.

Pentru retururile din schimbarea opiniei, cumpărătorul plătește costul transportului de returnare.

Articole defecte, deteriorate sau greșite

Dacă comanda dumneavoastră ajunge defectă, deteriorată sau incorectă, vă rugăm să ne contactați cu numărul comenzii și fotografii. Vom rambursa sau înlocui articolul.

Drepturile dumneavoastră de consumator

Garanțiile de consum conform Legii australiene privind protecția consumatorului se aplică întotdeauna. Drepturile dumneavoastră conform legislației locale privind protecția consumatorului a cumpărătorului se aplică, de asemenea, acolo unde este relevant.

Cum ne contactați

Vă rugăm să trimiteți un email la cs@clitoncoffee.com dacă aveți nevoie de ajutor cu un retur sau o rambursare.

Livrare și expediere

Livrarea este gratuită în fiecare țară în care livrăm. Comenzile sunt trimise din depozitele furnizorilor noștri cu urmărire, iar numărul de urmărire este trimis prin email atunci când comanda este expediată.

Livrarea durează de obicei între 7 și 20 de zile lucrătoare și poate dura până la 30 de zile lucrătoare pentru zonele îndepărtate.

Prețuri și taxe

Prețurile sunt afișate în moneda cumpărătorului. Atunci când se aplică GST sau TVA, acestea sunt incluse în preț în țări precum Australia, Noua Zeelandă, Regatul Unit, UE, Elveția, Norvegia, Singapore, Japonia și Coreea.

În Canada, GST/HST este adăugat la finalizarea comenzii. În alte locuri, taxele vamale sau impozitele de import, dacă există, sunt percepute de țara de destinație la livrare.