Protecția cumpărătorului

Plată securizată

Folosim procesatori de plăți de încredere, astfel încât să puteți finaliza comanda în siguranță. Plățile sunt procesate de Stripe și PayPal, iar noi nu vedem numerele complete ale cardurilor.

• Metode de plată acceptate: Visa, Mastercard, American Express și PayPal
• Plățile sunt procesate de Stripe și PayPal
• Nu vedem niciodată numerele complete ale cardurilor

Livrare și urmărire

Livrarea este gratuită pentru fiecare țară în care livrăm. Comenzile sunt trimise din depozitele furnizorilor noștri, iar numărul de urmărire este trimis prin e-mail atunci când comanda dvs. este expediată.

• Timp obișnuit de livrare: 7–20 zile lucrătoare
• Zone îndepărtate: până la 30 de zile lucrătoare
• Urmărirea este inclusă

Rambursări și înlocuiri

Dacă o comandă nu ajunge sau ajunge defectă, deteriorată ori greșită, contactați-ne cu numărul comenzii și fotografii. Vom rambursa sau înlocui produsul.

Dacă pur și simplu vă răzgândiți, articolele nefolosite, în ambalajul lor original, pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare. Costul transportului de retur este suportat de cumpărător.

Drepturile dvs. de consumator

Garanțiile pentru consumatori prevăzute de Legea australiană privind protecția consumatorilor se aplică întotdeauna, iar legea locală privind protecția consumatorilor a cumpărătorului se aplică, de asemenea, acolo unde este relevant.

Pentru ajutor, contactați-ne la cs@clitoncoffee.com.